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domingo, 23 de mayo de 2010

LOS EFECTOS DE LAS CARAMBOLAS


¿Sabe jugar billard?... Lo felicito, pues de seguro sabe hacer carambolas…
Y en la vida de las PYMES existen las carambolas… ¡Yo creo que sí!…
¿Y se aprovechan bien las carambolas? Creo que no mucho, por no tener en mente cómo funcionan y los buenos resultados a los que lo pueden llevar…
Cuando el billarista quiere conseguir algo que beneficie directa o indirectamente su juego, hace carambolas… Pero también, con cada carambola abre un nuevo escenario…
Las carambolas se piensan y se sabe bien cómo comienzan pero nunca exactamente como terminan…
Yo creo en el efecto de las carambolas y siempre me ha ido bien aprovechando su efecto. Proyectos importantes para mi empresa me han llegado a través del resultado de carambolas bien pensadas o incluso por casualidad.
Carambolas efectivas..
Si se presta un buen servicio, un cliente satisfecho se lo comenta a unas diez personas. Esto sin darse cuenta guardan la información en su mente y de pronto hablando con una tercera persona sobre algún tema, por asociación con la persona a quien en su empresa atendieron bien, sale el nombre de la empresa y resulta que esta persona anda buscando lo que usted puede ofrecerle.
Aquí es donde funciona el efecto de la carambola… sin usted preocuparse, otras personas a quienes no conoce le ayudan a promover su empresa y vender…
¿Pero las carambolas siempre son para bien?… No, a veces es para mal, pues si atendieron mal a los clientes, éstos también se lo comentan a una media de entre 14 y 16 personas.
Por eso, si quiere que el efecto carambola le favorezca, la solución es atender bien a todos los clientes, pues uno nunca sabe que caminos recorrerá la buena o mala información sobre la calidad de servicio que da su empresa.
¿Cuántas carambolas inicia iniciamos durante el día? ¡Muchas y cada una nos traerá sus resultados!….
¡Ojo con las carambolas!
Pedro Roque

EL SENTIDO COMÚN Y LA PYME

Un buen ejemplo para los que quieren comenzar
Conozco muchos buenos empresarios que lo son desde muy jóvenes… Pero les quiero contar como uno ha venido acoplando sus negocios a la realidad del entorno y en todos le ha ido bien…
Después de los estudios primarios decidió aprender a manejar vehículos y con la práctica obtuvo el permiso para trabajar con vehículos pesados y trabajó como motorista polivalente de camiones, aplanadoras y rastras en una empresa de construcción…
Después de un tiempo se dio cuenta que si trabajaba mucho ganaba más, pero que nunca sería el dueño… ¿Y qué hizo?… Habló con su jefe para decirle que el trabajo le gustaba, que sabía que lo apreciaba como empleado y le agradecía la oportunidad de trabajo que le dio, pero que se iba para dedicarse a otras cosas…
Con los ahorros que tenía y el dinero que le dieron, sin ser granjero puso una granja de pollos, que luego amplió a la crianza y el engorde de cerdos y más adelante compró vacas y abrió una venta de productos lácteos. Por razones ajenas a su voluntad empezó a bajar la rentabilidad y poco a poco lo fue reduciendo, pero en paralelo abrió una empresa de transporte con un camión y llegó a tener tres camiones grandes y tres cabezales con sus trailers. Luego para ampliar el negocio compró un tractor con el que araban la tierra para terceros. Cuando estos negocios ya no fueron rentables reconvirtió su empresa al transporte de personas y compro tres autobuses. Para asegurar el futuro abrió una venta de repuestos para vehículos pesados y para diversificar ha comprado una farmacia que se encuentra en un buen lugar y ya está planificando ampliar a otros negocios…
Sin diplomados, ni masters, ni hablar idiomas este empresario con sus PYMES ha venido generando empleo desde hace cuarenta años... ¿Y cuáles son sus reglas? ¡El sentido común! Veamos:
  1. Los ingresos deben ser mayores que los gastos.
  2. Las empresas sirven para generar trabajo, beneficios, ahorro y tener una vida cómoda.
  3. A la empresa no solo hay que sacarle, también hay que meterle.
  4. Si el negocio no deja, hay que dejarlo.
  5. No gastar en lujos que no se pueden mantener.
  6. Antes de dejar un negocio, como el mono, sin soltarse de una rama con una mano, con la otra y con la cola afianzar el siguiente.
  7. Es mejor sumar y multiplicar que restar y dividir.
Y como estas, otras reglas muy sencillas, sin algoritmos ni orquestaciones complejas.

¿Y qué hace falta para ser empresario le pregunté?
Ganas, persistencia, trabajo y correr riesgos, pues nada es seguro y menos en tiempos de crisis… Lo demás se va aprendiendo en el camino. Me respondió…
Pues ya lo saben los jóvenes que quieren crear su empresa...
¡Adelante y que además, que tengan mucha suerte!...
Pero si quieres empezar con buen pie, te recomiendo el programa: "Emprendiendo un nuevo negocio". 
El video de presentación está en nuestro apartado de FORMACIÓN ACTUALIZADA o en en la página: http://www.pryavalencia.com/.

Cordialmente,
Pedro Roque